La información sucede de forma unidireccional cuando un emisor emite un mensaje para una audiencia o receptor que no tiene posibilidades de ejercer de emisor mediante la emisión de otro mensaje de retorno. En cambio, la comunicación es bidireccional, en tanto en cuanto, emisor obtiene del receptor un feedback o retroalimentación.
Hasta ahora, con el desarrollo de la tecnología, los medios de comunicación han llevado a cabo una labor de información y no de comunicación, siguiendo esta definición anterior.
En enseñanza también hemos podido observar un cambio en la forma de comunicarnos, de tal forma que la simple información se está convirtiendo en auténtica comunicación.
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